Politique d'expédition

Expédition et livraison des kits de mosaïque
Les frais de livraison, le cas échéant, seront à la charge du client et sont expliqués au moment de l'achat. Rien de plus n'est attendu par le client que le total de la commande. Dans le cas où l'envoi se retrouverait en entrepôt, le client est invité à retirer gratuitement le colis dans les dépôts du transporteur.Aucune responsabilité ne pourra être attribuée à "IN TESSERE" en cas de retard dans la commande ou la livraison de la commande. La livraison de ce qui est commandé signifie au niveau de la rue. Lors de la livraison des marchandises par le courrier, le client est tenu de vérifier que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré, même dans les matériaux d'étanchéité (ruban adhésif ou cerclage). Si vous acceptez un colis falsifié, il n'y a aucune possibilité de porter plainte. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, « IN TESSERE » décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradation. "IN TESSERE" effectue les expéditions vers le Client avec des courriers express sélectionnés et les marchandises voyagent franco de port avec les frais de transport et les risques entièrement à la charge du Client. Ces frais et autres frais éventuellement liés au transport et/ou à l'expédition des produits sont comptabilisés et détaillés dans la confirmation de commande et la facture d'achat ou comptabilisés comme montant définitif dans la facture émise. A réception de la marchandise à domicile, le client doit vérifier l'intégrité des colis. En cas d'écarts et/ou de divergences il appartiendra au Client de refuser le colis sous peine de déchéance pour faire valoir ses droits à cet égard. En cas de non-récupération dans les 5 jours ouvrables du matériel présent en stock dans les entrepôts du transporteur en raison d'une impossibilité répétée de livraison à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande, la commande sera retournée à "IN TESSERE" et au client sera remboursé le montant payé à l'exception des frais d'expédition et autres frais annexes qui pourraient être encourus. En aucun cas, il n'est possible de refuser la marchandise commandée au moment de la livraison, cette circonstance ne sera pas considérée comme application du droit de retour, mais comme rupture contractuelle.

Les frais d'expédition se réfèrent exclusivement au transport des marchandises jusqu'à l'adresse indiquée, les droits de douane ou les taxes douanières ne sont pas inclus. 

EXPÉDITIONS DANS TOUTE L'ITALIE, L'EUROPE ET LES PAYS EXTRA EUROPÉENS

IN TESSERE envoie via le service de livraison à domicile TNT ITALIA pour FEDEX ABROAD.

Nous préparons généralement le colis et le livrons au transporteur de .... (nom du service, dhl, poste, etc.). dans les 48/72 heures suivant le crédit du montant correspondant aux articles achetés.

CONDITIONS DU SERVICE OFFERT PAR TNT ITALIA service national pour FOREIGN FEDEX.

Zone géographique de référence :

Service national d'expédition de colis - dans toute l'Italie. 

Service d'expédition de colis international européen - tous les pays européens 

Service d'expédition de colis international non européen - Canada, États-Unis d'Amérique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Afrique et Japon uniquement.

Poids : Il est possible d'expédier des colis jusqu'à 80 kg

Tentatives de livraison : N.2, la seconde automatiquement le lendemain de la première tentative de livraison.

Jours de livraison : du lundi au vendredi (hors samedi et jours fériés).

Délais de livraison : Le jour même avant 19h.

Stockage : gratuit, au bureau du coursier pendant 10 jours ouvrables, hors samedi.

Contrôle des envois : Suivi des envois par consultation directe sur le site www.tnt.it ou www.fedex.com


HEURE DE LIVRAISON

Habituellement, la livraison des marchandises achetées a lieu dans les 3 et 5 jours ouvrables à compter du moment où les marchandises quittent notre magasin.


FRAIS DE PORT

Les frais de port varient en fonction du poids et de la taille du colis et de sa destination.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement avant la confirmation et la conclusion de la commande.