Política de envío

Envío y entrega de los kits de mosaico
Los gastos de envío, si los hubiere, correrán a cargo del cliente y se explican en el momento de la compra. El cliente no espera nada más que el pedido total. En el caso de que el envío termine en almacenamiento, se invita al cliente a recoger el paquete de forma gratuita en los depósitos del mensajero. No se puede atribuir ninguna responsabilidad a "IN TESSERE" en caso de retraso en el pedido o en la entrega según lo solicitado. La entrega de lo pedido se entiende a pie de calle. En el momento de la entrega de la mercancía por el servicio de mensajería, el Cliente está obligado a comprobar que el embalaje está intacto, no dañado, húmedo o alterado de cualquier otro modo, incluso en los materiales de sellado (cinta adhesiva o flejes). Si acepta un paquete manipulado, no hay posibilidad de presentar una reclamación. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario, por lo que “IN TESSERE” no se hace responsable de ningún robo o daño. “IN TESSERE” realiza los envíos al Cliente con correos urgentes seleccionados y la mercancía viaja a puerto franco con los gastos y riesgos de transporte a cargo íntegramente del Cliente. Estos gastos y otros cargos posiblemente relacionados con el transporte y/o envío de los productos se contabilizan y detallan en la confirmación del pedido y factura de compra o se contabilizan como importe final en la factura emitida. Al recibir la mercancía en su domicilio, el cliente deberá comprobar la integridad de los bultos. En caso de discrepancias y/o discrepancias será responsabilidad del Cliente rechazar el paquete bajo pena de caducidad para hacer valer sus derechos al respecto. En caso de no recogida dentro de los 5 días hábiles del material presente en depósito en los almacenes del mensajero debido a la imposibilidad reiterada de entrega en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido, el pedido será devuelto a "IN TESSERE" y al cliente se le reembolsará el importe pagado a excepción de los gastos de envío y cualquier otro gasto accesorio incurrido. En ningún caso es posible rechazar la mercancía solicitada en el momento de la entrega, esta circunstancia no se considerará aplicación del derecho de devolución, sino incumplimiento contractual.

Los gastos de envío se refieren exclusivamente al transporte de mercancías hasta la dirección facilitada, no están incluidos los derechos de aduana ni los impuestos aduaneros. 

ENVÍOS A TODA ITALIA, EUROPA Y PAÍSES EXTRA EUROPEOS

IN TESSERE envía a través del servicio de entrega a domicilio de TNT ITALIA para FEDEX EN EL EXTERIOR.

Normalmente preparamos el paquete y lo entregamos al transportista de.... (nombre del servicio, dhl, correos, etc). en las 48/72 horas siguientes al abono del importe correspondiente a los artículos adquiridos.

CONDICIONES DEL SERVICIO OFRECIDO POR TNT ITALIA servicio nacional para FEDEX EXTRANJERO.

Zona geográfica de referencia:

Servicio nacional de envío de paquetes - en toda Italia. 

Servicio de envío de paquetería internacional europeo - todos los países europeos 

Servicio de envío de paquetería internacional fuera de Europa: solo Canadá, Estados Unidos de América, América Central, América del Sur, África y Japón.

Peso: Es posible enviar paquetes de hasta 80 kg

Intentos de entrega: N.2, el segundo automáticamente al día siguiente del primer intento de entrega.

Días de entrega: de lunes a viernes (excepto sábados y festivos).

Plazos de entrega: Mismo día antes de las 19h.

Almacenamiento: gratuito, en la oficina de mensajería durante 10 días hábiles, excepto los sábados.

Control de envíos: seguimiento de envíos mediante consulta directa en el sitio web www.tnt.it o www.fedex.com


EL TIEMPO DE ENTREGA

Por lo general, la entrega de los bienes comprados se realiza entre 3 y 5 días hábiles desde el momento en que los bienes salen de nuestra tienda.


COSTO DE ENVÍO

Los gastos de envío varían según el peso y tamaño del paquete y su destino.

Los gastos de envío se calculan en el momento de la salida antes de confirmar y concluir el pedido.